الأسئلة المتكررة

هنا تجد إجابات لأكثر الأسئلة التي نتلقاها من عملائنا الكرام. إذا لم تجد إجابتك هنا، لا تتردد في التواصل معنا!

🔸 كيف يمكنني تقديم طلب؟

ببساطة، اختر الساعة التي تعجبك، اضغط على "أضف إلى السلة"، ثم املأ معلوماتك الشخصية، وسنتواصل معك لتأكيد الطلب.

🔸 ما هي طرق الدفع المتوفرة؟

نوفر الدفع عند الاستلام (COD)، وأيضًا التحويل البنكي. نعمل على إضافة وسائل دفع إلكترونية قريبًا.

🔸 هل التوصيل متوفر لجميع مدن المغرب؟

نعم، نقوم بالتوصيل إلى جميع المدن المغربية عبر شركاء توصيل موثوقين.

🔸 كم يستغرق التوصيل؟

عادةً ما يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك.

🔸 هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟

نعم، يمكنك الاستبدال أو الإرجاع خلال 3 أيام من الاستلام إذا كان المنتج به عيب أو لا يطابق الوصف (تطبق الشروط).

🔸 هل المنتجات أصلية وذات جودة؟

نحن نختار منتجاتنا بعناية لضمان جودة عالية وتصميم أنيق. كل ساعة يتم فحصها قبل الشحن.

🔸 هل هناك ضمان على المنتجات؟

نعم، نقدم ضمانًا محدودًا حسب نوع الساعة. التفاصيل موجودة في صفحة المنتج أو يمكن طلبها من خدمة العملاء.

🔸 كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر: